Run Book Automation, ou Automatisation du Guide d’Exploitation, est une démarche qui consiste à automatiser les traitements quotidiens d’une DSI, aussi bien sur une exploitation technique que métier.

Cette démarche se systématise, grâce à ITIL et s'étend au-delà des DSI pour permettre l’automatisation de traitements utilisateurs. Les gains obtenus de ces démarches sont nombreux : gains de temps, standardisation des process, services rendus à échéances prévues, etc.

Notre équipe d'experts se tient à votre disposition pour échanger et vous accompagner dans toute démarche de ce type.

Vincent Louchez
Pôle "Process Automation" 2SI Systèmes.